Términos y condiciones

1. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la adquisición de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web por parte de los usuarios.

2. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y seguir el procedimiento de compra online. Al finalizar, recibirá un correo electrónico de confirmación.

3. Precios y pagos

Los precios de los productos están indicados en euros e incluyen el IVA correspondiente. El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, Bizum Pay o plataformas de pago seguro.

4. Envíos y entregas

Los envíos se realizan a través del servicio de mensajería de Correos. El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables para envíos nacionales. El cliente podrá acceder a un enlace o código para hacer el seguimiento de su pedido en tiempo real. Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra.

5. Devoluciones, reembolso y derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá contactar a través del correo electrónico proporcionado. Los productos deben devolverse en perfecto estado y en su embalaje original. El reembolso se hará en la misma forma de pago usada para el pedido, excluyendo de ellos los gastos del envío que hayan podido aplicarse. Así mismo, el coste del envío para devolver la mercancía corre a cargo del cliente.

6. Garantía

Los productos ofrecidos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente. En caso de producto defectuoso, se procederá a su reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.